Fortrydelsesret

Når du handler hos os har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.


Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaften forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.


Du må efter modtagelse alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varens art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.


For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du kan informere os på mail@steelgreen.dk


Ved fortrydelse af køb.
Hvis du fortryder dit køb, skal varerne returneres til vores lager.

Steel Green aps
Hjulmagervej 4A
7100 Vejle

Fortryder du dit køb, skal du for egen regning sende varen retur senest 30 dage efter modtagelsen af den. Ved returnering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for varen, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and tracenummer.

Bemærk:.....Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Tilbagebetaling

Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet hvis:

- Returnerede vare reelt har værret taget i brug,

- Returnerede vare er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret,

- Returnerede vare har været håndteret på en anden måde, end det var nødvendigt, for at kunne fastslå varens art, egenskaber og den måde, som den fungerer på,

- Begrænsningerne i fortrydelsesretten ikke har været fulgt.

Specialdesignede produkter
Ved køb af specialdesignede produkter giver du dit samtykke til, at Steel Green påbegynder fremstillingen af produkterne ved din accept af ordrebekræftelsen, hvorved der er indgået en bindende aftale, og din fortrydelsesret derfor bortfalder.